Chipchap Company strävar efter att bygga en trygg, inkluderande och respektfull plattform där varje individ – både kunder och skönhetsambassadörer – bemöts med värdighet, omtanke och professionalism.
Vår vision är att skapa en tjänst där skönhets- och välmåendetjänster i hemmet är tillgängliga för alla, där varje besök präglas av trygghet, säkerhet och en positiv upplevelse. Oavsett bakgrund, identitet eller livssituation ska du känna att Chipchap är en plats där du är välkommen.
Vi arbetar målmedvetet för att erbjuda säkra, pålitliga och högkvalitativa behandlingar utförda av verifierade skönhetsambassadörer. Denna standard gäller lika mycket för kundens trygghet som för ambassadörens arbetsmiljö. För oss är det avgörande att alla relationer som skapas genom Chipchap bygger på ömsesidig respekt och ansvarstagande.
Nolltolerans mot diskriminering
Chipchap Company tolererar ingen form av diskriminering – varken direkt eller indirekt.
Vi förbjuder strikt all negativ särbehandling av kunder eller skönhetsambassadörer baserat på:
Religion eller trosuppfattning
Kast eller etnisk tillhörighet
Ras eller hudfärg
Nationellt eller etniskt ursprung
Funktionsnedsättning
Sexuell läggning
Kön eller könsidentitet
Ålder
Civilstånd
Socioekonomisk bakgrund
Eller någon annan egenskap som skyddas enligt lag
Diskriminering kan ta sig många uttryck. Det kan innebära att neka någon en tjänst, bemöta någon annorlunda eller sämre, använda kränkande uttalanden eller behandla någon med fördomsfulla attityder. Alla dessa beteenden strider mot våra grundläggande värderingar och är förbjudna inom hela Chipchap-plattformen.
En kultur av respekt och mångfald
Chipchap uppmuntrar aktivt till mångfald, inkludering och öppenhet.
Vi tror att en bred representation av människor – med olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv – är en styrka som förbättrar både tjänsten och upplevelsen för alla användare.
Dessa värderingar genomsyrar allt vi gör:
Från kundservice och kommunikation till rekrytering, utbildning och utvecklingen av vår teknik. Varje kontaktpunkt, oavsett om det är ett bokningssamtal, ett hembesök eller ett professionellt samarbete, ska präglas av respekt och omtanke.
Gemensamt ansvar för trygghet
Alla som använder Chipchap-plattformen – både kunder och skönhetsambassadörer – bär ett ansvar för att bidra till en trygg, inkluderande och välkomnande miljö.
Vi förväntar oss att alla möten sker med:
Professionellt bemötande
God kommunikation
Ömsesidigt respektfullt uppträdande
En vilja att skapa en positiv och trygg upplevelse
Vi tror att detta är grunden för långsiktiga relationer, nöjda användare och en bransch som speglar samhällets mångfald.
Konsekvenser vid överträdelser
Kunder, användare eller skönhetsambassadörer som bryter mot denna policy riskerar att omedelbart förlora åtkomst till Chipchap Companys plattform och tjänster.
Vid allvarliga eller upprepade incidenter förbehåller sig Chipchap rätten att vidta ytterligare åtgärder, inklusive rättsliga åtgärder när det är relevant.
Vi arbetar också aktivt med att utreda incidenter, lyssna på inrapporterade händelser och förbättra våra rutiner för att skapa en så trygg miljö som möjligt.
Vår målsättning
Vår ambition är att varje möte genom Chipchap – oavsett tjänst, plats eller person – ska präglas av:
Respekt
Trygghet
Jämlikhet
Professionalism
Vi vill skapa en plattform som inte bara förmedlar tjänster, utan också stärker människors förtroende, självbild och möjlighet att ta del av skönhets- och välmåendetjänster på sina egna villkor.
Chipchap är för alla – överallt.
